Маркетинг не стоит на месте – вместе с экономическим кризисом, который заставил фирмы рассматривать дополнительные возможности привлечения и экономии ресурсов эта наука получила особое развитие. Помимо традиционного маркетинга в обиход современных экономистов вошло понятие «эмпирический маркетинг».

В условиях кризиса и жесткой конкуренции маркетологи разрабатывают инновационные программы рекламных компаний, так как традиционные пути уже не столь эффективны, как раньше. Привычные инструменты уже не работают. В условиях кризиса руководству приходится значительно сокращать расходы на рекламу, что не лучшим образом сказывается на деятельности организации. Современные маркетологи решают множество вопросов, связанных с увеличением эффективности продаж. В какую рекламную политику вкладывать инвестиции, чтобы получить нужный приток заинтересованных покупателей? Какие при этом использовать рекламные инструменты? На каких действиях можно сэкономить, а какие, наоборот, необходимо воплощать в жизнь?

Отличие эмпирического и традиционного маркетинга состоит в том, что эмпирический маркетинг помимо фактов и событий предоставляет покупателю возможность переживать, чувствовать какие-либо эмоции, связанные с торговой маркой. Пережитые ощущения заинтересовывают потенциального потребителя, привлекая его внимание к деятельности компании, и заставляют его испробовать произведенные продукты или услуги на себе.

Эмпирический маркетинг включает в себя такие основные понятия как:

• чувства;
• действия;
• соотнесение;
• размышление;
• ощущения.

С помощью обычных инструментов событийного маркетинга, которые обычно использовались экономистами невозможно достичь того комплексного и всестороннего эффекта, как в эмпирическом маркетинге – маркетинге чувств и эмоций. Однако рекламные каналы способы распространения информации могут оставаться такими же - достаточно только поменять методы воздействия на аудиторию.

Специалисты утверждают, что с помощью эмпирического маркетинга на специальных мероприятиях можно добиться потрясающих результатов в связи с прямым контактом аудитории и торговой марки. Только на ивент возможно личное взаимодействие между потребителем и представителями компании. Главное, на чем сосредоточены организаторы и участники мероприятия - это переживания и чувства аудитории.